Me buscaron un repuesto de un producto que compré hace 10 años, no lo había en ninguna parte de la ciudad, ellos me evitaron realizar otros arreglos y me funciona todo bien, gracias.
Jaime: Hace una semana fuimos a su sala de ventas en Ideo/univentas Medellín y allá no nos quisieron atender y tampoco nos buscaron un empaque de ducha que necesitamos; tan solo nos dijeron que en su sucursal de grival de envigado= servicio técnico nos la vendía
Hernando Sànchez Sàenz: Compré un filtro en home center, se dañó la grifería del filtro, en home center no la hay, me mandaron para el almacén de la 84 con 43 en barranquilla y medijeron que no había . qué hago. un filtro nuevo vale $300.000 pesos. no creo que cada año haya que
Flaminio Romero: Señores Grival. Su atención al público vía telefónica, es Pésimo. el Prestigio De La Empresa no está acorde con el Servicio, pues no es posible conseguir comunicación por medio telefónico con el punto de ventas en la ciudad de Barranquilla.
Edgar d: No es posible que grival tenga un almacén de repuestos mal presentado mal atendido y cierran al 5. p. m. y que los supervisores no revisen los Comentarios, que son lo mas importante para mejorar el servicio.
Angelica Cantillo: No es posible que una empresa de consumo permanente con exclusividad de repuestos, cierre su único punto de atención en barranquilla por ajustes y cambios en sistemas. Eso ni en las tienda de barrio que ni en inventario cierran. Respeten a los clientes.
Luis Rojas: A mí por ejemplo me pidió 150.000, para suministrar e instala una válvula de descarga, que coticé en Cartagena y vale 26.000, así lo ví pedirle a varias personas. Es un funcionario que entraba y salía del punto de venta.
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